Termini e Condizioni generali

Condizioni di vendita

Condizioni di vendita
Ogni acquisto nel sito adibito allo shopping on-line avente l’indirizzo http://www.curcumaindia.it nominato nei collegamenti in questo sito , è regolato dalle condizioni generali di contratto qui di seguito specificate , e Curcuma India S.a.s. di Singh Lakhvir & C. si riserva di variarle in qualsiasi momento , rendendo le stesse efficaci dal momento in cui saranno qui pubblicate .


Condizioni d'utilizzo:
Accettazione e modifica degli ordini
Curcuma India S.a.s. di Singh Lakhvir & C. , attraverso il sito http://www.curcumaindia.it , propone in vendita prodotti di vario genere, secondo quanto previsto dalle normative vigenti.
L’acquisto segue le seguenti fasi :
1) Entrare nel sito e prendere liberamente visione dei prodotti esposti.
2) Scegliere e comporre un’ordine , completo di tutti i dati richiesti .
3) Conferma di avvenuta accettazione dell'ordine
4) Pagamento con una delle forme previste , che sono fondamentalmente 3 : tramite Paypal , con bonifico bancario anticipato , con versamento anticipato su carta PostePay.
5)Curcuma India si riserva di rifiutarsi di evadere l’ordine nel caso di mancato pagamento o altri difetti di contratto
6) Spedizione e consegna della merce accompagnata da scontrino fiscale o fattura , debitamente numerati.
7) Eventuale recesso del cliente , secondo le leggi in vigore e come qui di seguito specificato.

Accettazione dell’ordine
Gli ordini pervenuti saranno vincolanti per noi solo se l’intero processo d’ordine è stato completato regolarmente: vale a dire se il pagamento e andato a buon fine .

Se i prodotti sono momentaneamente non disponibili , se ne da subito notizia al cliente che può decidere se attendere o recedere.

Modifica/Cancellazione dell’ordine
Se la modifica/cancellazione dell’ordine avviene prima che avvenga la consegna dei prodotti al corriere:

- mandare una E-mail con il numero dell'ordine e i dati dell'acquirente - incluse le coordinate bancarie se del caso e/o le variazioni dello stesso - al seguente indirizzo di posta elettronica: info@curcumaindia.com .

Eventuali restituzioni in denaro causate dalla variazione dell'ordine saranno depositate nel C/C del cliente entro al massimo 30gg dal ricevimento della richiesta di variazione.
Se il prezzo dell'ordine dovesse aumentare a causa della variazione, sarà cura di un’incaricato di Curcuma India S.a.s di Singh Lakhvir & C. contattare il cliente per indicare come procedere all'integrazione del pagamento che dovrà comunque avvenire entro i 5 gg. lavorativi successivi alla nostra richiesta.
Se invece la modifica/cancellazione avviene dopo la consegna della merce, la restituzione della merce dovrà avvenire secondo le modalità specificate nel punto "Diritto di Recesso".

Prezzi, fatture e forme di pagamento
Prezzi e fattura
1. Incluso all'ordine mettiamo lo scontrino fiscale . e ricordate che tale documento va conservato, in quanto è condizione essenziale e si dovrà restituire in caso di opzione per il diritto di recesso.
NON si possono effettuare resi di merci se non accompagnati dallo scontrino fiscale relativo all'acquisto , da noi emesso e che noi mettiamo dentro al pacco .
2. Tutti i prezzi e pagamenti si intendono in Euro.
3. Tutti i prezzi si intendono IVA INCLUSA e si riferiscono all'articolo non imballato. Non includono i costi di spedizione che saranno calcolati automaticamente a carrello al momento conclusivo dell'ordine.

Per ogni ordine effettuato sul sito , Curcuma India S.a.s. di Singh Lakhvir & c. emette relativo scontrino fiscale del materiale spedito.

La ricevuta fiscale viene emessa nel momento dell'evasione dell'ordine e normalmente accompagna la merce nella busta o nella scatola all’interno del pacco stesso. Per l'emissione dello scontrino fiscale fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione dello scontrino fiscale , non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. Gli importi saranno riportati sullo scontrino fiscale in Euro.

Eventuale fatturazione va richiesta al momento dell'ordine.
La fattura sostituirà lo scontrino fiscale e sarà emessa con le stesse modalità di cui sopra , previa specifica di tutti i dati fiscali del cliente :
ragione sociale , indirizzo completo , codice fiscale e partita iva attribuiti .

I pagamenti sono i seguenti :

Pagamenti con Bonifico Bancario anche on-line:
Conto intestato a:
CURCUMA INDIA S.A.S. DI SINGH LAKHVIR & C.
VIA DELEDDA 8 REGGIO EMILIA
BANCO CREDITO COOP.VO
IBAN: IT 65C 05034 12802 0000 000 12879

Come causale sul bonifico indicare il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Con questa soluzione, la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario.

Paypal: alla richiesta di Paypal della nostra email corrispondente al nostro conto Paypal , impostare : tantiaffari2010@gmail.com

In questo caso , la partenza della merce segue questo iter : tutti gli ordini e relativi pagamenti che arrivano entro le 12,30 , vengono evasi nella stessa giornata .
Noi ci avvaliamo del corriere GLS , e i pacchi in genere vengono consegnati nella mattinata successiva o max 48 ore ( isole escluse ) dal giorno della partenza dalla nostra sede .
Si può anche scegliere la spedizione tramite Poste italiane , ma in questo caso i tempi di consegna sono da 48 ore fino a 5 giorni lavorativi.
In entrambi i casi noi comunichiamo via email il numero di spedizione del pacco affinche' possiate monitorare la vostra consegna ,

Ricarica postepay:
POSTE PAY CARTA DA RICARICARE NELLA CARTA NUMERO
4023 6005 9429 2254
INTESTATA A : SINGH LAKHVIR
CODICE FISCALE.: SNGLHV84T03Z222O

Consegna e Trasporto
Curcuma India S.a.s. di Singh Lakhvir & c. spedisce i suoi prodotti in Italia , ma , a richiesta , ci attiviamo anche per spedizioni nei paesi facenti parte della comunita' europea.
Per le spedizioni usiamo il servizio offerto da GLS in Italia , per l’estero si valutano le diverse possibilita’ insieme al cliente , in base alle migliori tariffe possibili al momento dell’ordine..
Il costo di spedizione ha un prezzo variabile a seconda dell’importo totale dell’acquisto e della regione dell’italia dove si spedisce , le Isole Minori hanno una loro tariffa a parte .

La preparazione dell'ordine richiede indicativamente 1 gg lavorativo e la consegna avviene nell'arco di 24 ore lavorative nella maggioranza dei casi.
Comunque sia, l'evasione dell'ordine, qualora la merce sia disponibile non supererà i 2 gg. lavorativi.
Nel caso la merce non fosse disponibile, provvederemo a contattarvi al massimo entro 1 gg lavorativo dalla data dell'ordine.
Non appena il pacco verrà affidato al corriere sarà comunicato tramite email il codice di rintracciabilità o via sms, questo , ovviamente , solo nel caso che ci indichiate il vostro numero di cellulare .

IMPORTANTE: Quando il corriere effettuerà la consegna si dovrà verificare:
a) L'integrità dell'imballaggio, che non sia danneggiato o bagnato e che sia comunque conforme alle caratteristiche standard , visto che i nostri imballi di solito sono buste o cartoni . Se cè un danno evidente all'imballo , esprimete una riserva scritta sul bollettino di consegna o respingete la merce , se seriamente e palesemente danneggiata.
b) Che il numero di pacchi indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
c) Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
d) Lo scontrino fiscale , se volete avvalervi del diritto di recesso , va conservato.

Garanzia (D.L. 02/02/2002 n.24) e Merce difettosa
Secondo quanto previsto dal Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24 "Attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo" Curcuma India S.a.s. assicura - secondo quanto permesso dalla natura della merce in oggetto - il pieno rispetto della normativa vigente ed in particolare alla garanzia del prodotto e i difetti di conformità.
Curcuma India S.a.s. garantisce la qualità dei prodotti, siamo molto attenti nella selezione dei fornitori e all’ alto standard di controllo della qualità. Garantiamo che i nostri prodotti sono esenti da vizi e difetti.
Garantiamo che i prodotti sono conformi alle norme Italiane e dell'Unione Europea (UE) a loro applicabili.
Nessuna garanzia viene da noi rilasciata in merito alla conformità dei prodotti con le norme e i regolamenti in vigore al di fuori dell'UE.

Nel caso in cui si dovesse riscontrare un difetto nel prodotto acquistato, si deve provvedere a darcene notizia entro otto giorni dal ricevimento della merce, a mezzo e-mail alla posta certificata curcumaindia@pec.it o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando:
a) Il numero d'ordine assegnato all'atto dell'ordine.
b) Di che prodotto si tratta indicandone le caratteristiche che servano a individuarlo o il codice articolo indicato sulla distinta dell’ordine.
c) Quale difetto è stato riscontrato.
d) Il recapito telefonico dove trovarvi nei giorni feriali dalle 9.00 alle 12,30 e dalle 15 alle 19.
e) Un indirizzo e-mail.

L'indirizzo e-mail a cui inviare la segnalazione e' : curcumaindia@pec.it

L'indirizzo al quale inviare la raccomandata è:
CURCUMA INDIA S.A.S. DI SINGH LAKHVIR & C.
VIA GRAZIA DELEDDA 8
42123 REGGIO EMILIA
Tel. 0522-294067 O 320-5518150

 

 

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